플럭 타로 탈퇴 및 데이터 삭제 요청
문의 : support@pluck.nontick.com
1. 앱에서 직접 삭제하기
플럭 타로 계정과 데이터는 앱의 마이페이지 > 내정보 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 앱에서 삭제할 때는 안내 사항을 확인하고, 가입 방식에 따라 Google 로그인 또는 Apple 로그인을 통해 다시 인증해야 할 수 있습니다.
- 플럭 타로 앱을 엽니다.
- 마이페이지로 이동합니다.
- 내정보를 선택합니다.
- 회원탈퇴를 선택합니다.
- 주의사항을 확인하고 동의합니다.
- Google/Apple 계정으로 다시 인증한 뒤 탈퇴하기를 선택합니다.
2. 이메일로 탈퇴 및 데이터 삭제 요청하기
앱에 접근할 수 없거나 직접 탈퇴가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 요청은 반드시 플럭 타로에 가입하거나 로그인한 이메일 주소에서 보내야 합니다. 다른 이메일 주소에서 보낸 요청은 본인 확인이 되지 않아 처리할 수 없으며, 가입한 이메일 주소로 다시 요청해주셔야 합니다.
support@pluck.nontick.com으로 이메일 보내기
빠른 확인을 위해 이메일 본문에 다음 정보를 포함해주세요.
- 요청 내용: 플럭 타로 계정 및 데이터 삭제 요청
- 가입 또는 로그인에 사용한 이메일 주소
- 로그인 방식: Google 또는 Apple
3. 삭제되는 데이터
회원 탈퇴 시 이용자의 데이터는 원칙적으로 지체 없이 파기됩니다. 삭제 후에는 타로 기록, 질문 내용, 프로필 정보 등 계정에 연결된 데이터를 복구할 수 없습니다.
다만, 관계 법령 준수 및 부정이용 방지 등을 위해 보관이 필요한 항목은 개인정보처리방침에 명시된 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.
4. 처리 기간
가입한 이메일 주소에서 보낸 요청은 접수 후 합리적인 기간 내에 처리합니다. 본인 확인이 필요하거나 요청 정보가 부족한 경우 추가 확인을 요청할 수 있습니다.